개인정보처리방침
본 방침은 2021년 9월 1일부터 시행합니다.
주식회사 콘티고(이하 "회사")는 개인정보보호와 관련하여 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립하여 공개합니다.
제 1장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- 회사는 최초 회원가입 시 원활한 고객 상담, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
- 필수 항목(법인): 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 회사 주소, 전화번호 등
- 필수 항목(개인): 성명, 이메일, 전화번호, 주민등록번호, 생년월일, 연봉, 스톡옵션, 급여보상정 등
- 이용자의 원할한 서비스 이용을 위해 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.
- 거래정보: 생년월일, 신용카드 정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 두 자리), 세금계산서 발행을 위한 회계 담당자 정보(이름, 연락처, 이메일 주소) 등
- IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 브라우저 정보, 운영체제(OS) 정보, 사용 기기 정보, MAC 주소, UUID, 방문 일시 등
- 회사는 홈페이지, 모바일 앱, 전화, 이메일, 고객센터, 서면양식 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
제 2장 개인정보의 수집 및 이용목적
- 수집 및 이용 목적은 아래 사항과 같습니다
- 회사는 회원제 서비스로 운영되는 모바일 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 진행, 고지사항 전달, 고객 상담 등
- 회사가 제공하는 서비스 이용 및 설문조사, 이벤트의 이용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 광고성 정보 제공 및 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- 기타 법령상 의무 이행 등
- 회사는 서비스 가입 및 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하며, 기타 개별법령에서 보유기간을 정하고 있는 경우 그에 따릅니다.
- 공통정보: 이름, 닉네임, 이메일(ID), 비밀번호, 주소, 휴대전화 번호, 계좌번호, 프로필 사진, 학력, 경력, 자격증 등
- 대표자(관리자): 이름, 이메일(ID), 비밀번호, 휴대전화 번호, 회사명, 사업자등록번호, 법인등록번호 등
- 고유식별정보: 주민번호, 운전면허번호, 여권번호 등
→ 고유식별정보의 수집이 가능한 법적 근거는 다음과 같습니다.
소득세법 제166조(주민등록 전산정보자료 등의 이용)
소득세의 과세업무 및 징수업무의 원활한 수행을 위하여 「주민등록법」에 따른 주민등록 전산정보자료 및 「가족관계의 등 록 등에 관한 법률」에 따른 등록전산정보자료의 이용에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
제 3장 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제 4장 개인정보의 취급 위탁
서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다. 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
제 5장 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 절차 및 파기 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 관계법령에 의한 정보보유 사유
| 해당 내용 | 관련 법 조항 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 고급에 관한 기록 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 전자금융 거래에 대한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 웹 사이트 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며 전자적 저장매체에 저장된 개인정보는 영구삭제 장치를 사용하여 파기합니다.
제 6장 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원 탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보 변경’(또는 ‘회원정보 수정’ 등) 기능을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 콘티고 웹사이트에 공개된 회사 연락처에 직접 연락하거나 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 파기할 수 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘5. 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 7장 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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- 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원께서는 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
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- Chrome의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “선택” > “설정" 선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 > 개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정" 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정
제 8장 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책
- 회사는 개인정보가 유출되지 않도록 기술적•관리적 대책을 강구하는 데 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 이를 위하여 비밀번호 등을 이용한 보안장치, 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터바이러스 방지장치, 암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치, 침입차단시스템 등을 이용한 접근통제장치, 기타 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치를 확보하는 등의 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회사는 개인정보 접근이 가능한 직원을 최소한으로 제한하고, 본 정책의 준수 및 기타 개인정보 보호를 위한 지속적인 교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보 접근을 위한 운영자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 불법적인 정보유출을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
제 9장 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
- 개인정보관리책임자
- 이름: 명지운
- 전화번호: 070-4035-5099
- 이메일: contigo@contigo.im
- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
- 경찰청 사이버안전국 ( http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제 10장 적용범위
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개인위치정보의 처리 및 보호
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